حکومت نے عوامی سہولتوں کو بہتر بنانے کے لیے بڑی اصلاحات کا آغاز کیا ہے۔ اس سلسلے میں حکام نے امیگریشن نظام کو جدید بنانے کے لیے پاسپورٹ ڈیجیٹلائزیشن شروع کر دی ہے جس سے شہریوں کے لیے عمل تیز، آسان اور شفاف بنانے کا ہدف ہے۔
وفاقی وزیر داخلہ محسن نقوی نے اس اقدام کی قیادت سنبھالی ہے اور نئے تعینات ڈائریکٹر جنرل کو واضح اصلاحاتی ایجنڈا سونپا ہے۔ حکومت نے محمد علی رندھاوا کو تبدیلیوں کی نگرانی کے لیے مقرر کیا ہے جنہیں پورے نظام کو پیپر لیس بنانے کی ہدایت کی گئی ہے۔
دفتری اوقات بحال
حکام نے پاسپورٹ ڈیجیٹلائزیشن کی حمایت کے لیے دفتری کارروائیاں اپ ڈیٹ کی ہیں؛ پاسپورٹ دفاتر اب ہفتے میں پانچ دن کام کریں گے اور تمام فیلڈ دفاتر پیر سے جمعے تک باقاعدہ شیڈول پر چلیں گے۔ اس سے پہلے حکومت نے علاقائی کشیدگی اور توانائی بچت کے اقدامات کے باعث کام کے دن کم کر دیے تھے؛ وزیراعظم شہباز شریف نے کفایت شعاری منصوبہ منظور کیا تھا جس کے تحت دفاتر ہفتے میں چار دن چلتے تھے اور 50 فیصد عملے کو گھر سے کام کی اجازت تھی۔ تاہم حکومت نے اب پچھلا شیڈول بحال کر دیا ہے۔
حکمرانی کی مضبوطی
حکام کا ماننا ہے کہ پاسپورٹ ڈیجیٹلائزیشن سے حکمرانی مضبوط ہوگی؛ بہتر سروس ڈیلیوری اور عوامی اعتماد میں اضافہ متوقع ہے۔ حکام عوامی سہولت کو مرکز میں رکھ کر تیز پراسیسنگ اور کم رکاوٹیں چاہتے ہیں جبکہ دستی کام اور غیر ضروری کاغذی کارروائی ختم کرنا بھی مقصود ہے۔ آگے چل کر دیگر شعبوں میں بھی ڈیجیٹل حل بڑھانے کا منصوبہ ہے۔
